マナーズォーンキング

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マーケティング用語 5:25の法則
5:25の法則とは、顧客離れを5%改善すれば、その利益率は25%改善されるという法則。
または、新規顧客に商品を販売するには、既存顧客の5倍のコストが必要になる(1:5の法則)ため、現在の顧客が離れるのを防ぐことが、企業の収益をあげるためには重要である。

おいアキーラ見てるか


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